表現社 cozycaproducts/作家とつくるかわいい文房具

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＊赤は休日のため、お問い合わせメールの返信などは翌営業日からになります。

プライバシーポリシー

表現社 cozyca products ONLINE SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

配送・送料について

●受注確定メール送信から1週間前後に発送させていただきます。(連休中などはそれより遅れる場合がございます)
お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。
●銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合、ご入金確認後の発送になります。
●商品お届けの際 お客様がご不在でお受け取り頂けなかった場合、弊社への返送送料＋再発送の送料も別途いただきます。
●お届けから7日以上経過した商品に関しましては、返品をお受けできません。
●日時指定・海外からのご注文は受け付けておりません。
We do not accept orders from overseas.

ゆうパケット
●送料：全国一律400円+税
●税抜3,000円以上お買い上げの場合は送料無料。
●H235×W335×厚み30mmの発送用ケースに収まる製品のみ利用可能です。
●「ゆうパケット可」の商品であっても、複数注文いただいた場合は発送方法が「佐川急便/ゆうパック」に自動的に変更される場合がございます。
●ポストに直接お荷物を投函させていただくため、お支払いに代金引換はご利用いただけません。
佐川急便
●送料：北海道・沖縄県 2,200円+税　/ 本州など、その他都道府県 700円+税
●税抜3,000円以上お買い上げの場合は送料無料。
（ただし離島の場合は、追加送料が必要となりますので、こちらからご連絡させていただきます。）
●3辺合計160cm/重量30kg以上の商品をご注文頂いた場合、別途配送料がかかる場合がございます。
その場合は、地域により別途お見積もりさせていただきます。
ゆうパック
●送料：北海道・沖縄県 1,400円+税　/ 本州など、その他都道府県 1,000円+税
●税抜3,000円以上お買い上げの場合は送料無料。
●大量にご注文いただき、こちらで想定しているサイズよりも大きくなる場合、別途配送料がかかる場合がございます。
その際は、改めてご連絡させていただきます。
●お支払いに代金引換はご利用いただけません。

ラッピングサービスついて

当店ではラッピングサービスを行っておりません。ご了承くださいませ。

支払い方法について

商品代引
●代引手数料300円(税抜)はお客様のご負担とさせて頂きます。
●お支払い総額は、商品代金合計＋送料＋代引手数料とさせていただきます。
●宅配業者が商品をお届けした際に、その場で代金（現金のみご利用可能）をお支払いください。
●商品発送後に受取拒否・保管期限切れにより商品が返送された場合、後日往復の送料代金を請求させていただく場合がございます。
銀行振込
●振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
●お支払い総額は、商品代金合計＋送料＋振込手数料とさせていただきます。
●受注確認メールで指定口座と、振込金額をお知らせいたしますので、ご注文確定後７日以内にお振り込みください。 ７日を過ぎますと注文が無効になります。ご了承ください。
●商品の発送はご入金確認後となります。
●ご注文者様名とお振込名義が異なる場合は備考欄にてお知らせくださるか、メールにてお知らせください。ご連絡いただけない場合、注文を無効にさせて頂く場合がございます。
クレジットカード決済

●当店で取り扱うクレジットカードはVISA／MASTER／JCB/AMEX／Diners／です。
●お支払い回数は１回払いとさせて頂きます。
●お支払い総額は 商品代金合計＋送料 とさせていただきます。
●弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●当店では、クレジットカードの不正利用防止のため本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入しております。利用方法など、詳しくはカード発行会社にご確認ください。
コンビニ決済
●お支払い総額は、商品代金合計＋送料とさせて頂きます。
●受注が確定しましたら、メールにてお知らせいたします受付番号を元に、コンビニエンスストアにて7日以内にお支払いをお願いいたします。７日を過ぎますと注文が無効になります。ご了承ください。
●セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップにてご利用いただけます。

返品について

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

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